Интернет-шопинг стал общепринятым. Этого просто ожидают от компании, которая предлагает эти продукты или услуги через Интернет. Какие устройства используют потребители для осуществления (электронной) коммерции и что они на самом деле покупают?
Во второй статье из серии из трех мы делимся некоторыми результатами шестого исследования Ruigrok-Netpanel «Что происходит в Интернете», в котором рассматриваются ключевые тенденции в онлайн-коммуникации. В этом году было опрошено 1053 голландца (репрезентативно по возрасту, полу и образованию) относительно их поведения в Интернете.
Нидерланды в топе европейских интернет-магазинов
Интернет-шопинг набирает обороты: почти половина голландцев в последнее время покупают больше товаров в Магазин Интернете (45%) и меньше в обычных магазинах (32%), чем раньше. Более половины (58%) указывают, что они регулярно или часто покупают товары в Интернете. Молодые и высокообразованные люди особенно часто совершают покупки в Интернете. Данные Статистического управления Нидерландов (CBS) показывают, что в 2011 году 69% людей в возрасте 16–75 лет приобретали товары или услуги через Интернет. Это ставит Нидерланды в один ряд с ведущими европейскими странами.
Желательно с большим экраном
которые люди выполняют на различных устройствах, зависит от размера экрана. На большом экране удобнее просматривать сведения о товаре и данные casenoлегче переключаться между различными сайтами и вкладками. Мы видим, что большинство задач выполняется с помощью ноутбука/компьютера, за которым следует планшет. Смартфоны гораздо реже используются для электронной коммерции, поскольку люди считают их «неудобными». Единственным исключением является онлайн-банкинг, который осуществляется как с помощью смартфона, так и с помощью планшета. Вероятно, это связано с тем, что у большинства крупных бан Дайте рекомендации чтобы их получить! ков теперь есть хорошо работающие приложения для смартфонов.