Generell sollte Ihre Sprache von den Menschen abhängen, mit denen Sie kommunizieren. Sie können Umgangssprache und sehr lockere Sprache verwenden, wenn Sie mit Menschen sprechen, die Ihnen nahe stehen, wie Ihren Freunden. Wenn Sie mit Ihren Großeltern sprechen, wird Ihre Sprache zwar im Allgemeinen immer noch locker sein, aber Sie sollten viel von dem Umgangssprache vermeiden, den nur
Ihre Generation verstehen kann
Bei der Kommunikation arbeitsbezogener Themen – sei es mit einem gleichrangigen Kollegen, Ihrem Chef oder einem Vertreter eines anderen Unternehmens – sollten Sie professionell bleiben. Das gilt für mündliche und schriftliche Kommunikation, beispielsweise per E-Mail. Vermeiden Sie Fachjargon, Slang, übermäßige Emojis und eine zu informelle Sprache. Wie ich bereits erwähnt habe, beurteilen Ihre Kollegen Ihre Kompetenz und Professionalität anhand der Art und Weise, wie Sie mit ihnen kommunizieren.
Wenn „professionell“ zu vage klingt, sollten Sie sich den
Sprachstilleitfaden Ihres Unternehmens ansehen und sich daran halten. Ein Stilleitfaden ist das zentrale Dokument für die interne und externe Kommunikation eines Unternehmens. Er legt Grammatik-, Sprach- und Formatierungsregeln fest , die Mitarbeiter beim Senden arbeitsbezogener Nachrichten befolgen müssen.
Der Styleguide von Slack gibt klare Hinweise dazu, wie Mitarbeiter kommunizieren sollten.
Verwendung einer Fachsprache
E-Mails und Arbeit sind Synonyme. Sie müssen eine Bewerbung einreichen? Das erledigen Sie per E-Mail. Sprechen Sie mit Ihrem Chef. E-Mails. Soll ich ein Projekt klären oder den Rest des Teams einbeziehen? E-Mails sind die Rettung!
Verschiedene Forschungsstudien zeigen, dass
Menschen im Jahr 2023 Executive Level auf C-Ebene täglich über 300 Milliarden Nachrichten versenden. Im Jahr 2015 schätzte Adobe, dass der durchschnittliche Arbeitnehmer an jedem Wochentag 6,3 Stunden damit verbrachte, seine E-Mails durchzugehen. Experten gehen jedoch davon aus, dass sie heute mehr Stunden damit verbringen, da der durchschnittliche Arbeitnehmer täglich 121 geschäftliche E-Mails erhält.
Wenn Arbeitnehmer so viele geschäftliche E-Mails erhalten, bedeutet das, dass Berufstätige auch viele E-Mails schreiben. Mit anderen Worten: Das Schreiben geschäftlicher E-Mails ist auch ein großer Teil des Arbeitslebens eines jeden Einzelnen.
Sie können jedoch nicht einfach alles aufschreiben, was Ihnen in den Sinn kommt, und es dann an Ihren Kollegen oder den Vertreter eines anderen Unternehmens senden. Es gibt die sogenannte E-Mail-Etikette. Wenn Sie Ihre beruflichen Beziehungen schützen möchten, befolgen Sie diese strikt.
Was ist E-Mail-Etikette?
Die E-Mail-Etikette besteht aus einer Reihe von Leitprinzipien, die wir befolgen, wenn wir privat oder beruflich per E-Mail mit anderen interagieren.
Dazu gehören Tonfall, angemessene Sprache, Konventionen, Grammatik und Umgangsformen. Diese Faktoren können je nach Ihrer Beziehung zum Empfänger variieren, es gibt jedoch einen Standardsatz an Regeln, die beim Senden geschäftlicher E-Mails befolgt werden müssen.
Die E-Mail-Etikette ist aus folgenden Gründen wichtig:
Hilft, Ihre Glaubwürdigkeit adb directory zu etablieren und Vertrauen aufzubauen
Gibt den Leuten die Möglichkeit, Ihren Kontext zu verstehen
Schafft eine Basis, auf der eine Beziehung aufgebaut werden kann
9 wichtige E-Mail-Etikette-Regeln für eine effektive Geschäftskommunikation
Wir haben gelernt, wie Unternehmen und Mitarbeiter eine gute E-Mail-Etikette einhalten müssen. Die E-Mail-Richtlinien sollten sowohl für die interne als auch für die externe Geschäftskommunikation gelten . Hier sind die Best Practices für eine professionelle E-Mail-Etikette:
1. Verwenden Sie eine professionelle E-Mail-Adresse
Verwenden Sie Ihren კორპორატიული მესენჯერის “პუჩკას” მიმოხილვა: ფუნქციები, მახასიათებლები და ნაკლოვანებები offiziellen Namen in der geschäftlichen E-Mail-Adresse. Es kann eine Kombination aus Ihrem Vor- und Nachnamen sein. Der Schlüssel ist, eine E-Mail-Adresse zu erstellen, die die Leute leicht als Ihre erkennen können. Siehe die Tabelle unten
