Лидеры общественного мнения в нашей области говорят примерно одно и то же. Основой профессии в области коммуникаций становится управление переговорами, а также поддержание связи и поддержки организации и окружающей среды. Вы спотыкаетесь на высокопарных предложениях Магазин о важности функции стратегических коммуникаций и руководящей роли, которую должны играть коммуникации. Но что это означает на практике?
Муниципалитеты и государственные учреждения
Какие специалисты по коммуникациям сохранят свою работу в будущем? Существует ли вообще их отдел еще? И как это соотносится с другими отделами организации? В статье рассматривается влияние онлайн-коммуникации и социальных сетей на компетенции, функции и организацию отделов коммуникаций муниципалитетов и других государственных учреждений. Однако взгляды и советы, изложенные в этой статье, во многих случаях применимы и к коммерческим организациям.
Компетенции: у кого завтра останется работа?
Онлайн-общение основано на искреннем интересе к другому человеку, и это еще более актуально при использовании социальных сетей. Социальные сети (при правильном использовании) открывают доступ к внешнему миру прямо в ваш дом. И часто оказывается, что организация к этому еще не готова. Для настоящего диалога необходима социальная организация с социальными работниками, во главе которой стоят специалисты по коммуникациям. Этот человек должен не только понимать новый медиа-ландшафт и динамику коммуникации в реальном времени, но и иметь представление о внутренних процессах.
Какими компетенциями обладает «новый специалист по коммуникациям»? Он или она;
имеет базовые знания в области онлайн-коммуникации и следит за тем, чтобы они постоянно оставались актуальными
понимает динамику общения в реальном времени
хочет помочь создать понятную политику, следя за процессом, как внутренним, так и внешним
легко переключаться между стратегией и исполнением
не боится «сам нажать на курок»
коммуникацияФункции: Какие специализации вам стоит выбрать сегодня?
Мы оказываемся в затруднительном положении, когда речь заходит о содержательных знаниях в email европы области онлайн-общения. В 2012 году вам просто необходимо обладать необходимыми базовыми знаниями (иначе вам не место в этой профессии). Но в то же время нев Цель использования социальных сетей в организациях зможно обладать знаниями по всем направлениям, поскольку онлайн-пространство для этого просто слишком обширно. От электронного участия до управления репутацией в Интернете, от поисковой оптимизации до анализа социальных взаимодействий — вот лишь некоторые из специализаций.